Department Specialist – Passenger Services, Göteborg Landvetter Flygplats

Vi söker en driven och strukturerad Department Specialist till vår avdelning Passenger Services på Göteborg Landvetter Flygplats. Rollen är både operativ och strategisk med fokus på att förstärka och utveckla stationens arbete på kort och lång sikt. Du kommer att ha en central roll i att säkerställa kvalitet, säkerhet och effektivitet i våra processer samt arbeta nära både interna och externa aktörer.

Som Department Specialist kommer du att:

• Utreda och följa upp avdelningens avvikelsehantering.
• Arbeta nära Trafikkontoret, Safety Officer och Supervisors för att kvalitetssäkra företagets processer.
• Assistera Manager Passenger Services i operativa och strategiska kunddialoger.
• Delta i säkerhets- och riskanalyser samt stationens Safety & Security-arbete.
• Utveckla och förbättra system, processer och arbetssätt.
• Säkerställa att bolagsinformation och manualer implementeras och efterlevs.
• Delta i interna och externa möten samt audits.
• Följa upp kvalitetsarbete och säkerställa att processer, rutiner och avtal (SLA) efterlevs.
• Stödja och ersätta Manager Passenger Services vid behov.
• Utveckla samarbetet med andra avdelningar, flygplatshållaren och andra aktörer.
• Representera Aviator och bidra till en väl fungerande operativ verksamhet med fokus på säkerhet, punktlighet och service.

Vi söker dig som har:

• Gymnasieutbildning med godkända betyg eller motsvarande erfarenhet.
• Erfarenhet av Ground Handling eller flygbranschen.
• Minst 2–3 års erfarenhet av arbetsledning eller motsvarande.
• En coachande ledarstil med god förmåga att kommunicera och motivera.
• En strukturerad och självgående arbetsstil.
• Goda kunskaper om interna system och processer, och kunna analysera och optimera arbetsflöden, är en värdefull merit.
• Förmåga att analysera, tolka och presentera informationsflöden.
• Hög servicekänsla och kvalitetsmedvetenhet.
• Kommersiell förståelse och insikt.
• Beslutsförmåga och förmåga att prioritera i pressade situationer.
• God samarbetsförmåga samt förmåga att planera och följa upp verksamheten.
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
• B-körkort.

Vi erbjuder
Hos oss får du möjlighet att arbeta i en dynamisk och spännande miljö där du spelar en viktig roll i att utveckla vår verksamhet. Vi värdesätter våra medarbetare och arbetar aktivt med att skapa en positiv arbetsplats där våra kärnvärden Respect – Flexibility – Passion – Responsibility – Customer Focus genomsyrar allt vi gör.

Då arbetet utförs på säkerhetsklassat område krävs utdrag ur belastningsregistret utan anmärkning samt säkerhetsprövning genom Transportstyrelsen före utbildningsstart. För att uppfylla dessa krav behöver du styrka vad du har gjort de senaste 5 åren i form av referenser och stödjande dokumentation, så som intyg och certifikat.

Vill du veta mer om Aviator och läsa om hur det är att jobba hos oss, besök gärna vår karriärsida.

Aviator, en del av Avia Solutions Group, är en komplett leverantör av ground-handling tjänster och erbjuder allt från passagerar- och bagagehantering, avisning, cargo och full freight handling till stationstjänster, flygplanstvätt, verkstadsservice med mera.

Vi söker en medarbetare till en tillsvidareanställning på heltid. Anställningen inleds med 6 månaders provanställning.

Låter detta som rätt utmaning för dig? Varmt välkommen med din ansökan som senast 16 mars 2025, vi utför urval och intervjuer löpande.

Anställningsform: Tillsvidareanställning
Anställningens omfattning: Heltid
Tillträde: Enligt överenskommelse
Löneform: Enligt gällande kollektivavtal
Antal lediga befattningar: 1
Sysselsättningsgrad: Heltid
Ort: Göteborg Landvetter Flygplats
Referensnummer: 2025/12

Sista ansökningsdag: 2025-03-16